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Dal sentire al dialogare: il cliente vuol parlare

Dal sentire al dialogare: il cliente vuol parlare

da Laura Girardi | Ago 31, 2010 | Non categorizzato

Dialogo con il cliente. Ascoltare, fidarsi o meno del mercato ha sempre rappresentato, soprattutto per le piccole e medie imprese italiane, un grande dubbio. Ford (quello delle automobili), questo dubbio sembrava non averlo affatto: “Se avessi chiesto ai miei clienti...

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